
INGRID RAML
Stärken.Lösen.Loslassen
Mentorin für Persönlichkeitsentwicklung und persönliches Wachstum
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Geltungsbereich
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Rechts- und Vertragsverhältnisse zwischen Ingrid Raml, Paul-Fürst-Straße 9, 4522 Sierning, Österreich (nachfolgend „Ingrid Raml“ oder „ich“) und natürlichen sowie juristischen Personen (in der Folge „Klient“ oder „Sie“), insbesondere betreffend durchgeführte oder organisierte energetische Anwendungen, energetische Begleitungen, mentorenbasierte Unterstützungsleistungen, Workshops, Kurse und Gruppenformate, sowohl in Präsenz als auch online (zusammen „Programme“), sowie Warenverkäufe.
Diese AGB gelten – soweit nichts anderes bestimmt ist – sowohl für Verträge mit Unternehmern als auch mit Verbrauchern und auch für zukünftige Verträge, ohne dass darauf erneut Bezug genommen oder auf die Geltung der AGB hingewiesen werden muss.
Ich behalte mir vor, diese AGB zu ändern, soweit dies zur Wiederherstellung des bei Vertragsschluss gegebenen ausgewogenen Verhältnisses zwischen Leistung und Gegenleistung erforderlich ist, weil (i) zwingende gesetzliche Änderungen oder (ii) rechtskräftige höchstgerichtliche Entscheidungen eine Anpassung erfordern. Die Änderungen treten nur in Kraft, wenn ich Sie spätestens vier Wochen vor dem vorgesehenen Wirksamwerden schriftlich informiere und Sie zustimmen. Bei Nichtzustimmung gelten die bisherigen AGB fort. Eine Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.
Angebote und Vertragsabschluss
Sämtliche Angebote von Ingrid Raml sind unverbindlich und freibleibend.
Im Internet, in Broschüren oder auf sonstige Weise einem größeren Publikum zur Verfügung gestellte Informationen über die angebotenen Programme sowie die Übermittlung von Anmeldeformularen stellen keine verbindlichen Angebote dar.
Im Internet, in Broschüren oder auf sonstige Weise dargestellte Beschreibungen von Programminhalten, Werbeinhalte, mündliche Zusagen oder Zusicherungen werden erst verbindlich, wenn diese von Ingrid Raml ausdrücklich schriftlich bestätigt werden. Es besteht kein Anspruch auf ein kostenloses Erst- oder Klarheitsgespräch.
Der Klient hat alle relevanten Informationen zur Angebotserstellung von sich aus rechtzeitig offenzulegen. Der Klient ist ausschließlich selbst dafür verantwortlich zu prüfen, ob das jeweilige Programm für ihn geeignet ist.
Ingrid Raml bietet unterschiedliche Programme an. Zur Auswahl des für den Teilnehmer geeigneten Programms bietet Ingrid Raml unverbindlich, fallweise und ohne hierzu verpflichtet zu sein, ein Erstgespräch- und Klarheitsgespräch an. Dabei kann sich jeder einzelne Teilnehmer über die unterschiedlichen Möglichkeiten der Programme und Begleitungen informieren.
Ein Vertrag zwischen Ingrid Raml und dem Klienten kommt erst zustande, wenn Ingrid Raml den Vertrag bzw. die Teilnahme des Klienten im jeweiligen Programm schriftlich (z. B. per E-Mail) bestätigt oder mit der Vertragserfüllung beginnt.
Bei unberechtigter Stornierung durch den Klienten verrechne ich zumindest eine angemessene Bearbeitungsgebühr iHv zumindest 10% der Programmkosten oder des jeweiligen Warenwerts. Weiterer Schadenersatz sowie Ansprüche von Ingrid Raml auf das angemessene anteilige Entgelt bei bereits erfolgter Leistungserbringung bleiben hiervon unberührt.
Leistungserbringung, keine Erfolgsschuld und Mitwirkungspflicht des Klienten
Die Art und der Umfang des Vertrages und der von Ingrid Raml zur erbringenden Leistung richten sich nach dem mit dem Klienten abgeschlossenen Vertrag. Die Inhalte und Kosten des jeweiligen Programms werden mit dem Klienten vor Vertragsabschluss besprochen. Der Klient nimmt zur Kenntnis, dass die Inhalte des jeweiligen Programms im Vorfeld oft nicht konkret festlegbar sind und sich erst im Zuge der Programmdurchführung ergeben, da Ingrid Raml primär individuelle Begleitungsleistungen erbringt.
Ingrid Raml behält sich Änderungen von Programminhalten vor, wenn diese geringfügig und sachlich gerechtfertigt sind. Sachlich gerechtfertigt sind insbesondere Weiterentwicklungen aufgrund neuer Standards oder Erkenntnisse. Jedenfalls zulässig ist eine Änderung des Leistungsortes sowie der Leistungsform (zB bei einem ausgeschriebenen vor Ort Kurs: Online-Kurse statt Präsenz), soweit dem Klienten die Teilnahme am Programm möglich bleibt. In diesem Fall informiere ich Sie unverzüglich. Gesetzliche Rücktrittsrechte bleiben hiervon unberührt.
Ingrid Raml bringt ihre persönlichen Ansichten, Erfahrungen und Perspektiven in die Dienstleistungen ein. Diese stellen jedoch keine allgemeingültigen oder verbindlichen Ratschläge dar. Der Klient ist dafür verantwortlich, die erhaltenen Informationen kritisch zu prüfen und seine eigenen Entscheidungen zu treffen.
Gegenstand des Vertrages ist ausschließlich die Unterstützung und Begleitung des Klienten, nicht aber die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges. Ingrid Raml schuldet daher auch keinen Erfolg und übernimmt keine Erfolgsgarantie für das Erreichen bestimmter Ziele oder Ergebnisse oder sonstiger Erfolge des jeweiligen Programms. Ingrid Raml schuldet insbesondere keine Befähigung für eine bestimmte Tätigkeit, ein bestimmtes wirtschaftliches Ergebnis und übernimmt keine Garantie für das Erreichen bestimmter Ziele, Ergebnisse oder Wirkungen. Sämtliche Angaben auf der Homepage www.ingridraml.com oder in Werbematerialen sind unverbindlich und können Klienten hieraus keine Ansprüche ableiten. Dies betrifft insbesondere Aussagen zu wirtschaftlichen Entwicklungsmöglichkeiten und Zeitangaben, die stets auch vom Verhalten vom Klienten und nicht zu beeinflussender externer Umstände abhängen. Klienten können aus solchen Werbeaussagen unter keinen Umständen eine Erfolgsverbindlichkeit von Ingrid Raml oder Ansprüche gegen Ingrid Raml ableiten.
Die Programme erfordern die Teilnahme und Mitwirkung des Klienten. Der Klient ist daher zur aktiven und engagierten Mitwirkung sowie Mitteilung und Offenlegung aller für das jeweilige Programme relevanten Umstände verpflichtet. Er hat ferner alles zu unterlassen, was dem reibungslosen Ablauf des Programms sowie dem fairen, höflichen und gesitteten Umgang zwischen den Teilnehmern und Ingrid Raml entgegensteht. Verstößt ein Klient gegen diese Verpflichtungen beharrlich, ist Ingrid Raml berechtigt, den Klienten von seiner weiteren Teilnahme auszuschließen. Der Klient hat in diesem Fall das gesamte vereinbarte Entgelt zu leisten.
Ort und Zeit der Leistungserbringung
Ingrid Raml bestimmt den Ort und die Zeit der Leistungserbringung und wird dies möglichst frühzeitig bekanntgeben, in der Regel spätestens zwei Wochen vor Beginn des jeweiligen Programms. Soweit nicht ausdrücklich zugesichert und vereinbart, besteht kein Anspruch auf eine Leistungserbringung zu bestimmten Zeiten (ausgenommen bei vereinbarter persönlicher 1:1 Begleitung).
Ingrid Raml ist jederzeit berechtigt, Termine auch online (zB über Videokonferenzen) abzuhalten. Ingrid Raml behält sich zudem vor, Termine einseitig, insbesondere bei unvorhersehbaren Ereignissen (zB Kranheiten), zu ändern und zu einem späteren Zeitpunkt abzuhalten. Ingrid Raml wird sich bei Gruppenbegleitungen bzw. -programmen bemühen, einen für alle Klienten geeigneten Ersatztermin zu finden.
Ein Rücktritt vom Vertrag wegen Änderung des Termins oder Änderung der Abhaltungsart (online statt Präsenz) ist ausgeschlossen.
Die von Ingrid Raml angebotenen Programme erfordern in der Regel eine Mindestteilnehmerzahl, die nach Inhalt, Ziel und Programm variiert. Sofern eine Mindestteilnehmerzahl festgelegt ist, sind die Klienten zur Teilnahme verpflichtet. Sind Klienten verhindert, haben sie dies Ingrid Raml mindestens 10 Tage vor dem jeweiligen Termin bekannt zu geben.
Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, kann Ingrid Raml den jeweiligen Termin absagen und binnen von 4 Wochen einen Alternativtermin bekanntgeben. Wird auch bei dem Alternativtermin die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht, kann Ingrid Raml gegenüber den säumigen Klienten vom Vertrag zurücktreten. Wird damit auch die allgemein notwendige Mindestteilnehmeranzahl unterschritten, ist Ingrid Raml berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, auch gegenüber den übrigen Klienten vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall steht Ingrid Raml für die bislang erbrachten Leistungen ein angemessenes Entgelt zu.
Preise, Zahlungsbedingungen und Lieferungen
Preisangaben verstehen sich, sofern nicht Abweichendes vereinbart ist, inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (Brutto für Netto) und nicht als Pauschal- oder Fixkostenangaben. Allfällige Kosten für Unterkunft und Verpflegung sind vom Klienten zu tragen.
Das Entgelt für die vereinbarte Leistung ist, soweit nichts anderes vereinbart ist, durch Überweisung auf ein von Ingrid Raml bekanntzugebendes Konto zu bezahlen und mit Abschluss des Vertrages bzw. nach Erhalt der Rechnung sofort fällig. Davon abweichende Zahlungsbedingungen (Nachlass, Ratenvereinbarung etc.) sind nur gültig, wenn sie mit dem Klienten schriftlich vereinbart wurden.
Vor vollständiger Bezahlung des vereinbarten Entgelts ist Ingrid Raml zu keiner Leistungserbringung verpflichtet. Ingrid Raml ist zudem berechtigt, Anzahlungen zu verlangen.
Bei Zahlungsverzug gilt der gesetzlich höchstzulässige Verzugszinssatz. Für Mahnschreiben werden EUR 40 verrechnet. Zudem ist Ingrid Raml berechtigt, die angemessenen Kosten zur anwaltlichen Mahnung und gerichtlichen Durchsetzung vom Klienten zu verlangen. Die Geltendmachung von weiterem Schadenersatz bleibt davon unberührt.
Sofern nicht ausdrücklich Abweichendes vereinbart ist, sind angeführte Lieferzeiten stets unverbindlich. Ingrid Raml ist zu Teillieferungen berechtigt. Sämtliche Transportkosten sind vom Klienten zu tragen. Ingrid Raml ist nicht verpflichtet, Verpackungen zurückzunehmen.
Kündigung und Vertragsanfechtung
Ist mit einem Programm eine 1:1 Begleitung verbunden, so stellt diese eine untrennbare Einheit dar. Die Leistungen sind daher unteilbar.
Unterbleibt die (weitere) Vertragserfüllung auf Grund von Umständen, die Ingrid Raml zu verantworten hat und einen wichtigen Kündigungsgrund darstellen, gebührt Ingrid Raml ein angemessenes Entgelt für die bislang erbrachten Leistungen.
Ingrid Raml hat in allen anderen Fällen unberechtigter Vertragsbeendigung oder bei Unterbleiben der weiteren Vertragserfüllung aufgrund von Umständen, die in der Sphäre des Klienten liegen, Anspruch auf das gesamte vereinbarte Entgelt. Dies gilt insbesondere auch bei Rücktritt des Teilnehmers ohne Vorliegen eines wichtigen Grundes, wenn der Klient nicht an allen Terminen teilnimmt oder Inhalte nicht (vollständig) konsumiert oder wenn Ingrid Raml berechtigterweise vom Vertrag zurücktritt. Weiterer Schadenersatz von Ingrid Raml bleibt davon unberührt.
Bei Klienten, die Unternehmer iSd UGB sind, ist die Irrtumsanfechtung sowie eine Anfechtung des Vertrags wegen laesio enormis ausgeschlossen.
Gesundheitshinweise und energetische Anwendungen
Leistungen von Ingrid Raml stellen keine Psychotherapie oder psychologische bzw. medizinische Behandlungen oder rechtliche oder finanzielle Beratung dar und sind unter keinen Umständen als therapeutischen Dienste zu verstehen. Ingrid Raml ist keine Ärztin und auch sonst nicht medizinisch ausgebildet. Ingrid Raml erteilt weder gesundheitliche Ratschläge noch erstellt sie Diagnosen oder erteilt sonstige medizinische Beratung. Es liegt in der ausschließlichen Verantwortung des Klienten, sicherzustellen, dass er bei Bedarf angemessene rechtliche, medizinische oder psychologische Unterstützung in Anspruch nimmt.
Die Teilnahme an Programmen erfordert zum Teil eine gute gesundheitliche geistige als auch körperliche Verfassung. Die Teilnahme an Übungen und Aufgaben erfolgt freiwillig und auf eigene Verantwortung des Klienten. Der Klient ist ausschließlich selbst dafür verantwortlich, die entsprechende körperliche und geistige Verfassung für das jeweilige Programm zu haben.
Für Personen mit chronischen Erkrankungen, Herzkreislaufbeschwerden oder psychischer Erkrankung sind die Programme nicht geeignet. Besteht der Verdacht, dass solche Einschränkungen vorliegen, die eine umfassende und uneingeschränkte Teilnahme an den Programmen verhindern, kann Ingrid Raml dem Teilnehmer die weitere Teilnahme untersagen. Ingrid Raml gebührt in diesem Fall ein angemessenes Entgelt für die bis dahin erbrachten Leistungen.
Der Klient versichert durch seine Anmeldung, dass er an keiner Erkrankung leidet, die ihn in seiner Geschäftsfähigkeit beeinträchtigt oder die Programmteilnahme aus sonstigen Gründen erschweren. Der Klient hat Ingrid Raml vor Beginn des jeweiligen Programms unaufgefordert sämtliche Informationen zu seiner körperlichen und geistigen Verfassung mitzuteilen, die Einfluss auf die Programmdurchführung haben könnten.
Energetische Hilfestellung beschäftigt sich ausschließlich mit der Aktivierung und Harmonisierung körpereigener Energiefelder (Lebensenergie). Da diese Maßnahmen der Wiederherstellung und Harmonisierung der körpereigenen Energiefelder dienen, stellen sie keine Heilbehandlung dar. Die Wirkungsweise und der Erfolg der energetischen Behandlung ist wissenschaftlich nicht belegt bzw. bei bestimmten Methoden widerlegt. Dementsprechend stellt die energetische Behandlung keinerlei Ersatz für ärztliche Diagnose und Behandlung dar, auch keinerlei Ersatz für psychologische oder psychotherapeutische Behandlung oder Untersuchung. Sämtliche Aussagen und Ratschläge sind keine Diagnosen, sondern stellen reine energetische Zustandsbeschreibungen dar.
Technische Einrichtungen, Internet und Zustimmung zur Aufzeichnung
Für die Nichterreichbarkeit von bzw. Fehler in technischen Kommunikationseinrichtungen (zB Homepage, Webshop, E-Mailserver etc.) übernehme ich keine Haftung, sofern dies nicht auf ein grob fahrlässiges oder vorsätzliches Handeln in meiner Sphäre zurückzuführen ist. Ich übernehme keinesfalls eine Haftung für die Offenlegung von Informationen aufgrund nicht von mir verursachten Fehlern bei der Datenübertragung und/oder unautorisiertem Zugriff durch Dritte.
Zum Abruf digitaler Inhalte ist eine Internetverbindung erforderlich, deren Kosten und Risiken der Klient zu tragen hat. Aus kurzfristigen Unterbrechungen der Verfügbarkeit kann der Klient keine Ansprüche ableiten. Weiters nimmt der Klient zustimmend zur Kenntnis, dass der Zugang zu den Inhalten aus dem Ausland unter Umständen eingeschränkt ist und Ingrid Raml hierfür nicht verantwortlich ist.
Programme werden zum Teil im Rahmen eines Gruppenkurses abgehalten und stimmt der Klient zu, dass diese Kurse, insbesondere Videocalls, an denen er teilnimmt, aufgezeichnet und diese Programminhalte allen Teilnehmern des Programms über allgemein zugängliche Plattformen zur Verfügung gestellt werden dürfen (zB in Facebook-Gruppen). Diese Plattformen sind nicht speziell gegen Zugriffe Dritter gesichert. Dem Klienten ist daher bewusst, dass die von ihm in diesem Rahmen offengelegten Informationen auch den übrigen Teilnehmern bekannt werden und potenziell dem Zugriff Dritter ausgesetzt sind. Dies gilt auch für Teilnehmer, die erst später in den Kurs einsteigen. Unter keinen Umständen übernimmt Ingrid Raml eine Haftung für eine mögliche Offenlegung dieser Informationen durch Dritte oder andere Teilnehmer.
Soziale Netzwerke, externe Links
Ich unterhalte Präsenzen in sozialen Medien (zB Facebook). Soweit Sie eine solche Präsenz besuchen, werden ggfs. personenbezogene Daten an den Anbieter des sozialen Netzwerks übermittelt. Für Fragen zur Rechtsgrundlage, dem Zweck und Umfang der jeweiligen Datenerhebung sowie zu Ihren diesbezüglichen Rechten wenden Sie sich bitte an die jeweilige Plattform bzw. den Bestimmungen des jeweiligen datenschutzrechtlich Verantwortlichen. Auch weise ich darauf hin, dass meine Website ggfs. weitere Verlinkungen auf externe fremde Websites enthält, wobei ich auf die Verarbeitung der Daten auf diesen fremden Websites keinen Einfluss habe. Für sämtliche vorgenannte Datenverarbeitungsvorgänge durch Dritte übernehme ich keine Haftung.
Geistiges Eigentum und Eigentumsvorbehalt
Sämtliches geistiges Eigentum von Ingrid Raml, wie Schulungsunterlagen, Dokumente, Workbooks, Videos, Audiodateien und sonstige (digitale) Inhalte und dergleichen (zusammen "Unterlagen"), ist rechtlich geschützt und bleibt in ihrem Eigentum. Der Klient erwirbt daran lediglich ein nicht ausschließliches Nutzungsrecht, das zeitlich und inhaltlich auf den jeweiligen Vertragszweck begrenzt ist. Jedwede andere Verwendung oder Verwertung, insbesondere die Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung und Zur-Verfügung-Stellung einschließlich auch nur auszugsweisen Kopierens ist untersagt bzw. bedarf der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung durch Ingrid Raml. Auch die Übernahme von geistigem Eigentum zur kommerziellen Nutzung oder Weitergabe an Dritte (zB durch Durchführung von darauf aufbauenden gleichen oder ähnlichen Programmen) ist untersagt und nur bei vorheriger ausdrücklicher Zustimmung durch Ingrid Raml zulässig. Der Klient ist verpflichtet, den Schutz des geistigen Eigentums von Ingrid Raml sicherzustellen, insbesondere Zugangsdaten dazu geheim zu halten.
Bei einem Verstoß gegen die vorgenannte Bestimmung hat der Klient Ingrid Raml Schadenersatz zu leisten, mindestens jedoch EUR 1.000 pro Verstoß.
Stellt der Klient Sachen, Unterlagen, Vorlagen oder sonstige geistige Schöpfungen bei, so darf Ingrid Raml annehmen, dass der Klient dazu berechtigt ist, er die für den jeweiligen Verwendungszweck notwendigen Rechte besitzt und sämtliche diesbezüglichen Rechtsvorschriften einhält, insbesondere Immaterialgüterschutzrechte. Gleiches gilt für personenbezogene Daten, die der Klient übermittelt. Auch hier darf Ingrid Raml davon ausgehen, dass der Klient die einschlägigen Datenschutzbestimmungen einhält und er die Daten berechtigterweise zum jeweiligen Verwendungszweck übermitteln darf.
Sämtliche Rechte an Leistungen, Erkenntnissen und dergleichen, die im Rahmen der Leistungserbringung entstehen, stehen Ingrid Raml zu.
Sämtliche Waren von Ingrid Raml und sonstigen Sachen bleiben bis zur vollständigen Bezahlung ihr Eigentum. Der Klient hat sicherzustellen, dass die Eigentumsverhältnisse Dritten erkennbar sind (zB durch geeignete Kennzeichen). Solange Sachen im Eigentum von Ingrid Raml stehen, hat der Klient diese mit größtmöglicher Sorgfalt zu behandeln, insbesondere für eine einwandfreie Lagerung zu sorgen und sämtliche Schäden daran zu ersetzen.
Widerrufsrecht – Widerrufsbelehrung (nur für Konsumenten)
Wenn der Klient Unternehmer ist, besteht kein Rücktritts-, Storno- oder Widerrufsrecht.
Sofern Sie Konsument sind, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beginnt am Tag des Vertragsabschlusses.
Die Erklärung des Rücktritts muss mittels einer eindeutigen Erklärung (zB per Brief oder E-Mail) an Ingrid Raml, Paul-Fürst-Straße 9, 4522 Sierning, ingrid.raml@gmx.at erfolgen, wobei die Verwendung des nachstehenden Widerrufsformulars empfohlen wird. Die Rücktrittsfrist ist gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, werden Ihnen alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Rücktrittserklärung bei Ingrid Raml eingegangen ist. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wenn Sie verlangen, dass Ingrid Raml mit der Erbringung ihrer Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zur Erklärung des Widerrufs bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Sofern die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist bereits vollständig erbracht wurde, besteht kein Rücktrittsrecht und ist das vereinbarte Entgelt vollständig zu bezahlen.
Muster-Widerrufsformular
Ingrid Raml
Paul-Fürst-Straße 9, 4522 Sierning
per E-Mail an: ingrid.raml@gmx.at
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über folgende Dienstleistung:
[Bitte hier den entsprechenden Kurs bzw. die Programme ergänzen]
Vertrag abgeschlossen am [Datum]
Name: [Bitte ergänzen]
Anschrift: [Bitte ergänzen]
Unterschrift (bei Erklärung per Brief): [Bitte ergänzen]
Datum: [Bitte ergänzen]
Haftung
Ingrid Raml haftet für Vermögensschäden nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Schadensverursachung. Für Erfüllungsgehilfen haftet Ingrid Raml gegenüber Klienten, die Unternehmer iSd UGB sind, ausschließlich für vorsätzliches oder grob fahrlässiges Auswahlverschulden.
Ingrid Raml haftet nur gegenüber dem jeweiligen Vertragspartner. Eine Haftung gegenüber Dritten ist jedenfalls ausgeschlossen.
Die Haftung gegenüber Klienten, die Unternehmer iSd UGB sind, für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden, frustrierte Aufwendungen sowie sonstige Folgeschäden ist ausgeschlossen. Gegenüber Klienten, die Unternehmer iSd UGB sind, ist die Haftung überdies mit der Höhe des vertraglich vereinbarten Entgelts begrenzt.
Datenschutz und Vertraulichkeit
Sofern der Klient im Rahmen der Vertragsbeziehung mit Ingrid Raml personenbezogene Daten verarbeitet, ist er verpflichtet, die anwendbaren Datenschutzbestimmungen einzuhalten.
Der Klient stimmt hiermit ausdrücklich der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch Ingrid Raml zu und nimmt ihre Datenschutzerklärung, abrufbar unter https://www.ingridraml.com/datenschutzerklärung, zustimmend zur Kenntnis nimmt. Diese Zustimmung umfasst auch die Datenübermittlung an Dritte einschließlich eines allfälligen US-Transfers.
Dem Klienten ist bekannt, dass er Daten und Informationen, die er im Rahmen des Programms teilt, insbesondere bei Gruppenmeetings, auch den übrigen Teilnehmern bekannt werden können. Er ist daher mit einer Offenlegung solcher Informationen gegenüber diesen Dritten ausdrücklich einverstanden. Ingrid Raml übernimmt keine Haftung für das Verhalten dieser übrigen Klienten bzw. Dritten, insbesondere nicht hinsichtlich einer allfälligen Weiterverbreitung von vom Klienten offengelegten Informationen.
Zustimmung zu Marketingmaßnahmen
Der Klient erteilt hiermit seine ausdrückliche Zustimmung, von mir fallweise schriftlich oder elektronisch (zB E-Mail, Telefon) Infomaterial zu Werbezwecken zu erhalten. Die Zustimmung kann jederzeit widerrufen werden.
Meine Kontaktdaten
Ingrid Raml
Paul-Fürst-Straße 9, 4522 Sierning
Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen des mit dem Klienten geschlossenen Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für ein Abgehen vom Schriftformerfordernis.
Der Klient stimmt zu, dass Ingrid Raml sämtliche Mitteilungen (Auftragsbestätigungen, Rechnungen etc.) an die von ihm angegebene elektronische Adresse per E-Mail zusenden darf. Es erfolgt keine Zusendung per Postweg.
Die Aufrechnung mit Gegenforderungen ist ausgeschlossen. Forderungen gegen Ingrid Raml dürfen nicht abgetreten werden.
Sämtliche Vertragsbeziehungen von Ingrid Raml unterliegen ausschließlich österreichischem Recht unter Ausschluss seiner Verweisungs- und Kollisionsnormen und unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort sämtlicher Leistungen ist der Sitz des Einzelunternehmens von Ingrid Raml in 4522 Sierning, Paul-Fürst-Straße 9.
Für alle Streitigkeiten aus und/oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag wird die ausschließliche Zuständigkeit des für den Sitz von Ingrid Raml sachlich zuständigen Gerichts vereinbart.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Regelungen der AGB. Die jeweils unwirksame Regelung gilt als durch eine solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der AGB bzw. des jeweiligen Vertrags gemäß dem Willen der Parteien im Zeitpunkt des Vertragsschlusses und dem damit bezweckten wirtschaftlichen Ergebnis möglichst nahekommt. Das Gleiche gilt für den Fall von Vertragslücken.
Stand: 06.01.2026

